4月13日-14日，我会门急诊管理专业委员会成立大会暨第一届门急诊管理学术年会在济南顺利召开。

13日下午，召开门急诊管理专业委员会成立大会预备会议，会议由山东省医师协会业务二部主任徐岩主持。专委会第一发起人，山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）门诊部副主任、急救中心副主任、东院区门诊部主任、东院区急救中心主任刘东兴教授汇报成立大会前期筹备工作进展情况。在宋良贞副会长兼秘书长主持下，民主选举产生了专委会第一届委员会。刘东兴教授当选为专委会主任委员，王少琴教授等18人当选为专委会副主任委员，门海龙等35人当选为常务委员，于娜等189人当选为委员。

专委会成立大会预备会议现场

14日上午，举行了门急诊管理专业委员会成立大会。会议由专委会主任委员刘东兴主持，中国医师协会副会长、山东省医师协会会长孙洪军，山东省卫生健康委医政处四级调研员杜静，山东第一医科大学附属省立医院党委委员、副院长王默受邀出席开幕式并分别讲话。开幕式上，孙洪军会长为当选主任委员、副主任委员颁发聘书。

孙洪军会长为主任委员、副主任委员颁发聘书

王默副院长在欢迎辞中表示，山东省医师协会门急诊管理专业委员会的成立，是深入贯彻落实上级卫生健康方针政策，提升医疗服务质量重要举措。作为山东省医师协会门急诊管理专业委员会的主委单位和本次会议的承办方，省立医院将秉承“交流合作、共谋发展”的宗旨，积极营造浓厚的学术交流氛围，为大家提供一个高起点、宽范围、深层次的门急诊管理交流平台。

王默副院长致欢迎辞

山东省卫生健康委医政处四级调研员杜静指出，近年来国家和山东省高度重视患者就医感受，连续开展多轮改善医疗服务行动，在提升医疗服务和质量方面取得了良好的工作成效，在国家门诊满意度调查中，我省门诊患者满意度连续多年位居全国前列。门急诊管理专业委员会要在医师协会的引领下，以推动门急诊医疗卫生服务的高质量发展为核心目标，致力于提升医疗质量和服务能力，持续改进我省门急诊管理工作，为人民群众提供更加舒适、安全、便捷、有效的医疗服务。并以《进一步改善医疗服务，不断提升医患满意度》为主题做主旨讲座。

杜静调研员讲话

孙洪军会长介绍了山东省医师协会成立21年来，栉风沐雨、砥砺前行的发展历程，对省立医院为山东省卫生医疗事业发展作出的积极贡献给予高度赞扬，并从党建引领、统筹谋划、履职尽责、实干笃行、崇尚良好会风学风医风等方面对专委会工作提出具体要求，以《医务人员人文素养的提升》为主题阐述了医学的使命、人文素养及医院文化建设内容。

孙洪军会长讲话

刘东兴主委做表态发言，首先对卫生健康委、山东省医师协会给予的支持和帮助表示感谢，同时表示专委会将严格遵守《山东省医师协会章程》及《山东省医师协会二级分会管理规定》，以推进全省门急诊管理高质量发展为主线，以门急诊管理质控和评价体系建设为依托，以提升门急诊管理水平和群众就医体验为宗旨，积极发挥门急诊质量管理、监督、指导、交流职能，努力促进我省门急诊质量管理工作规范化、同质化和科学化发展，为人民群众生命健康提供更全面的保障。

刘东兴主任委员作表态发言

学术交流环节，来自全国和省内医院的门急诊管理专家为与会代表进行了精彩纷呈的经验分享。中国医院协会门（急）诊管理专业委员会副主任委员兼秘书长吴家锋，上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊部主任李贤华，青岛大学附属医院门急诊部主任翁韵琦，山东第一医科大学附属省立医院门诊部副主任刘东兴，山东第一医科大学附属省立医院医务部副主任闫根全，北京清华长庚医院医患关系协调办公室主任樊荣先后就《改善门诊服务的实践与思考》、《基于慢病智慧化管理的患者旅程重建》、《优化服务流程，提升患者就医体验，促进门急诊医疗服务高质量发展》、《急诊服务效率提升的实践与思考》、《提升医疗质量、保障患者安全》、《医患沟通的心与术》等课题做学术分享。授课内容紧贴门急诊管理工作，兼具实用性和专业性，赢得了与会代表的一致好评。

部分专家授课风采

门急诊管理专业委员会的成立，为促进我省门急诊管理事业发展提供了强有力的保障。专委会将以此次活动为契机，扎扎实实开展工作，为完善门急诊管理体系、促进医疗质量和服务提升做出应有的贡献。