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酒店住宿管理

此功能菜单主要二级菜单包括中宾住宿管理、外宾住宿管理、中宾团队批量预订、个人/团队发票管理、中/外宾退款订单管理、通道住宿管理、酒店房型管理、住宿参数配置和酒店住宿统计。


一、住宿参数配置

对住宿参数的配置分为:中/外宾个人参数配置、中/外宾团队参数配置、中/外宾支付配置,以及中/外宾发票收据的配置。

1、中/外宾个人参数配置


配置说明如下:

l  是否开通个人酒店预订:可以控制预订是否开启,关闭后前台将不能进行预订;

l  酒店预订限制条件:选择不限制时所有参会代表都可以预订,选择需参会则只有参会注册的代表才能预订酒店,选择需参会并付费只有缴费成功的代表才可以预订酒店;

l  如果酒店预订功能模块使用的第三方的需要单独跳转,只需在自定义个人住宿按钮链接内填写上跳转的地址链接即可;

l  预订酒店会根据设置的预订酒店截止日期来判断是否可以预订,截止日期以后的系统会自动关闭酒店预订;

l  酒店入住起始日期和酒店入住结束日期是控制前台预订酒店时的入住日期范围;

l  最少预订天数是控制预订至少需要预订几天如果不限制设为为1即可;

l  酒店退房开始日期和酒店退房结束日期是控制前台预订酒店时的退房日期范围;

l  个人单次可最多预订数量是控制每次预订房间最多可选择的数量;

l  是否显示房间、床位剩余量可以控制前台是否显示房间余量;

l  酒店房间数扣除方式包括按预定和按付款两种,按预定就是选择完房型提交后就会扣除房间数量,按付款是只有预订并缴费后才扣除房间数量;

l  酒店预订页说明文字是点击酒店预订后预订首页上面的提示文字,一般会填写一些预订注意事项或者其他说明。

2、中/外宾团队参数配置


配置说明如下:

l  是否开通团队酒店预订可以控制是否开启团队酒店预订;

l  团队酒店预订方式可以设置成单独和批量,设置为单独则团队注册时添加代表时可以同时为代表预订酒店,设置为批量则在团队个人中心会单独有一个预订酒店的按钮,可以一次预订多间房间,可以不和团队代表关联;

l  团队批量预订单次可最多预订数量可以控制团队批量预订时单次最多可预订的房间数量;

l  团队酒店预订页说明文字是在团队个人中心预订酒店页面展示的提示文字。

3、中/外并支付配置


系统可以设置渠道信息,包括支付渠道及其详细参数,以及支付时间的策略配置。


4、中/外宾发票收据配置


点击【发票参数配置】按钮,可配置发票信息及详细参数。


需要说明的配置项如下:

l  是否开通发票信息收集:可以控制是否开通发票收集功能,开启后前台选择完酒店房型提交后就需要填写发票信息;

l  可选发票类型:可以勾选可以开的发票类型,是否必填发票信息选择是以后,前台发票就会变为必填项,不输入发票信息无法完成酒店预订,选择否以后发票为非必填,代表可以选择不需要发票;

l  是否允许开个人发票:即控制是否可以申请开抬头为个人的发票。


还可对服务项目进行配置。点击【服务项目】按钮进入配置界面。


此外,系统也支持对发票接口的配置。点击【发票接口配置】按钮进入配置界面。


二、酒店房型管理

此功能菜单主要完成酒店名称、房型及价格的设定。点击【酒店房型管理】菜单项进入酒店列表。酒店列表中可配置房间类型。


首先点击【新增】按钮填写酒店名称、设置是否开放预定等信息。


需要说明的配置项如下:

l  酒店开放对象:可以选择中宾、外宾和中外宾,选择中宾酒店只能在中文网站的个人中心展示,选择外宾酒店只能在英文网站的个人中心展示,选择中外宾在中文网站和英文网站的个人中心都可以看见;

l  酒店对应的通道勾选了个人则在个人的个人中心看见,选择团队在团队的个人中心可以看见;

l  是否只开放给VIP选择是以后,则此酒店只有身份标记为VIP的用户才可以看见;

l  排序号可以控制前台酒店的显示顺序,数字越小排序越靠前;


如需对酒店信息进行修改,请点击酒店名称后面的【编辑】按钮。
酒店添加成功后,点击酒店名称后面的【房型管理】进入房间类型管理列表页面。


点击【新增】按钮添加房间类型。房间床位预订可以设置整间和床位都可以预订、只能预订整间和只能预订床位。


配置说明如下:

l  排序号可以控制房型的排列顺序,数字越小排列越靠前;房型数量是设置此种房型的总数量。

l  每间房的床位数是设置每间房的床位数量,默认设置为1即可,如果开通了可以预订床位,那么此数量就是每间房可以预订的床位数量,大床房设置1、标准间设置2、三人间设置3,四人间设置4以此类推,如果房型设置的是整间和床位都可以预订那么房型已预订数量=整间预订数量+床位预订数量/每间房的床位数,举个列子标准间共20间房,每间房的床位数是2,假设已经预订了5间整间和12个床位,那么已预订房间数量=5+12/2=11间,剩余房间数就等于20-11=9间;

l  如果同一个房型需要指定整间多少间,可以拼房的有多少间,建议添加两种房型设置,一个房型设置只能预订整间,一个房型只能预订床位;

l  整间所需待遇和房型所需待遇如果选择了指定待遇后,只有标记了此待遇的代表才能看见此房型;

l  注意房型设置下面有个【更多设置】。


l  更多设置主要有两种现在一个是是否单独设置入住和退房时间,我们所有房型的入住和退房时间是调用的住宿参数配置-个人参数配置里设置的时间;

l  如果某一个房型的的入住和退房时间需要单独配置,那么在更多设置里的是否单独设置入住和退房时间选择是,然后填写整间入住时间、退房时间和床位入住时间、退房时间即可;

l  更多设置里还有一个预订金模式,如果房型预订需要先预交定金,则开启此模式,添加填写预定金金额即可,设置完毕后前台预订完就需要先缴纳预定金后才算预订成功。


三、中宾住宿管理

点击中宾住宿管理菜单项进入中宾住宿管理页面。


l  在这里可以查看代表预订的住宿信息,可以根据不同的条件进行筛选,点击导出数据按钮可以导出酒店预订信息;

l  点击代表后面的【编辑】按钮可以编辑酒店预订信息、支付状态和发票信息,未支付的酒店信息可以点击【删除】按钮删除,已支付的不允许删除;

l  已支付的在酒店确认函一列点击【邮件】按钮或者【短信】按钮可以发送确认信息;

l  邮件模板和短信模板可以点击邮件短信配置菜单进入配置。


四、中宾团队批量预定

点击中宾团队批量预订菜单项进入中宾团队批量预订管理页.


在这里可以查看团队批量预订的信息;点击导出数据导出团队批量预订信息。


五、个人发票管理

点击个人发票管理菜单项进入个人发票管理页。


在这里可以查看个人发票申请情况;点击导出可以导出发票信息;点击后面的详情按钮可以查看编辑发票信息;已开发票的可以发送通知邮件或短信。


六、团队发票管理

点击团队发票管理菜单项进入团队发票管理页。


在这里可以查看团队发票申请情况;点击导出可以导出发票信息;点击后面的详情按钮可以查看编辑发票信息;已开发票的可以发送通知邮件或短信。


七、酒店住宿统计

点击酒店住宿统计菜单项进入酒店住宿统计页面。系统按照房间类型、入住日期、离店日期和住宿数量维度对酒店住宿情况进行统计。

1、按房间类型统计


2、按入住日期统计


3、按离店日期统计


4、按住宿数量统计


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